親愛的顧客，您好
白鶴生醫不會以任何名義、理由透過簡訊、電話向您索取相關金融帳戶、信用卡相關資訊，也不會透過前述方式要求您前往銀行臨櫃、操作ATM，更不會在假日或非上班時段與您聯繫。
如果您接到相關電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明來電指示，若有疑慮，可隨時撥打警政署防詐騙諮詢專線165，並立即與白鶴生醫客服聯繫查證，以確保您的權益！
當您接到來電顯示開頭為「+」、「+2」、」「+886」等不明來電，請務必提高警覺，更要提防對方竄改電話號碼或假裝成特定公司、銀行、司法機關的手法。此外，若遇不明連結、不認識的LINE好友邀請或簡訊、不明來源之網路問卷、網站、APP廣告等，請切勿點選，以避免個資外洩等詐騙情事。
常見的詐騙手法如謊稱訂單「設定錯誤造成重覆扣款」、「信用卡誤設為分期付款」、「款項錯誤」、「訂購數量錯誤」、「重複出貨」、「重複扣款」等問題，再要求依指示至「網路銀行」或「ATM自動櫃員機」進行「解除分期付款」、「取消約定扣帳功能」、「退款」、「補繳金額」、「變更付款方式」或「提供刷卡資訊」等動作。如果與銀行帳務有關，請您直接致電給銀行，如果來電內容要求您操作相關帳戶、提供資料等，也請您直接拒絕，降低詐騙的風險，不要掉入詐騙集團的陷阱。
近年來資安事件頻傳，建議您定期修改密碼、強化密碼強度（以大小寫英文、數字混合使用），儘量不要在公用電腦輸入帳號密碼，以提高資訊安全。
更多的防詐騙相關資訊，可參考內政部警政署165 全民防騙網(https://165.npa.gov.tw/)或其臉書專頁(https://www.facebook.com/165bear/)查詢。
白鶴生醫 敬祝順心如意
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